O infográfico abaixo mostra o quão importante é o “boca a boca” para as estratégias de marketing neste novo cenário onde os consumidores se tornaram influenciadores. Mensurar a resposta dos internautas diante de uma marca é um dos maiores desafios do marketing hoje em dia. Assim, o Marketing de Influência Social surge para ajudar as organizações a transformar consumidores em defensores – entusiastas da marca.
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